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Questions fréquentes

Que sont les crédits ?

Les crédits sont utilisés dans Artifact pour créer des œuvres d'art générées par l'IA. Chaque œuvre IA coûte 750 crédits. Vous obtenez 1 révision IA gratuite par commande IA (modifications de votre design généré); chaque révision IA supplémentaire coûte 500 crédits, sous réserve de la limite de révisions indiquée dans l'application. Vous achetez des packs de crédits dans l'application (Boutique) et vous les utilisez pour générer des designs et payer des révisions IA supplémentaires. Les nouveaux comptes peuvent recevoir des crédits de bienvenue, et l'application peut offrir des générations quotidiennes gratuites limitées.

Comment acheter des crédits ?

  1. Ouvrez Artifact et allez à la Boutique (Boutique de crédits).
  2. Choisissez un pack de crédits (ex. Pack débutant, Pack de base).
  3. Complétez l'achat avec un achat intégré (Apple/Google). Vos crédits sont ajoutés à votre compte immédiatement.

Les crédits sont achetés via l'App Store (iOS) ou Google Play (Android). Les taxes sont gérées par le magasin.

Qu'en est-il des œuvres façonnées par l'humain ?

Les œuvres façonnées par l'humain coûtent 99,99 $ CA par pièce et sont commandées séparément (pas avec des crédits). Ce sont des designs créés par le fondateur et designer d'Artifact, Olivier De Grandpré. Après la livraison de votre commande, vous pouvez demander des révisions (modifications). Votre commande inclut un nombre défini de révisions gratuites; chaque révision supplémentaire pour une commande façonnée par l'humain coûte 24,99 $ CA et peut être achetée dans l'application.

Comment fonctionnent les révisions ?

  • Lorsque votre commande façonnée par l'humain est livrée, vous pouvez demander des révisions (ex. petits ajustements ou une nouvelle direction).
  • Votre commande inclut des révisions incluses (ex. 1). Une fois utilisées, vous pouvez acheter des révisions supplémentaires dans l'application pour 24,99 $ CA chacune.
  • Demandez une révision depuis l'écran de commande, ajoutez vos commentaires, et le designer travaillera sur la mise à jour.

Comment obtenir de l'aide ?

  • Dans l'application : Utilisez l'option de chat ou de support dans l'application si disponible.
  • Courriel : Envoyez un message à [email protected] avec votre courriel de compte et une brève description du problème.
  • Cette page : Consultez la FAQ ci-dessus; nous la mettrons à jour à mesure que nous recevons des questions courantes.

Contact alternatif

Courriel : [email protected]

1 à 2 jours ouvrables

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